قوانین و مقررات همکاری و استفاده از خدمات شاپ دریس
به خانواده بزرگ شاپ دریس خوش آمدید! ما در شاپ دریس تلاش میکنیم تا بستری امن، شفاف و حرفهای برای فروشندگان و خریداران عزیز فراهم کنیم. با استفاده از خدمات سایت shopdoris.ir، شما موافقت خود را با شرایط و قوانین مندرج در این صفحه اعلام میدارید. این قوانین به منظور حفظ حقوق تمامی طرفین تنظیم شدهاند.
۱. تعهدات فروشندگان مستقل شاپ دریس
هر فروشنده مستقل شاپ دریس با پذیرش پنل کاربری خود، متعهد میگردد که اصول زیر را در فعالیتهای تجاری خود رعایت کند:
- اصالت و کیفیت کالا: کلیه محصولات ثبتشده باید با تصاویر، توضیحات و مشخصات درجشده در سایت کاملاً مطابقت داشته باشند. عرضه محصولات فاقد کیفیت یا غیرواقعی منجر به مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
- بهروزرسانی قیمت و موجودی: فروشنده موظف است موجودی انبار و قیمتهای کالا را بهصورت روزانه و دقیق در پنل کاربری خود مدیریت کند. هرگونه مغایرت در سفارشهای ثبتشده متوجه فروشنده است.
- بستهبندی و ارسال ایمن: سفارشهای مشتریان باید با بستهبندی مناسب و استاندارد، در بازه زمانی توافقشده آماده و تحویل پست یا پیک گردند.
۲. فرآیند تأیید و انتشار محصولات
ما برای حفظ سطح کیفی ویترین فروشگاه، بر روی محتوا نظارت داریم:
- تمامی محصولات پس از ثبت در پنل، ابتدا در وضعیت «در انتظار بررسی» قرار میگیرند.
- تیم فنی و سئو شاپ دریس، عناوین، تصاویر و توضیحات محصول را برای بهبود دیدهشدن در گوگل و ترب بازبینی و بهینهسازی میکند.
- تنها محصولاتی که استانداردهای کیفی فروشگاه را رعایت کرده باشند، تأیید و منتشر میشوند.
۳. قوانین و حقوق کاربران خریدار
شاپ دریس متعهد به حفاظت از حقوق خریداران است:
- تضمین سلامت کالا: در صورت بروز هرگونه مغایرت کالا با توضیحات سایت یا وجود ایراد فنی، خریدار حق مرجوعی کالا را طبق ضوابط فروشگاه دارد.
- حفظ حریم خصوصی: اطلاعات تماس و آدرس کاربران نزد ما امانت است و بههیچوجه در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۴. تسویهحساب و امور مالی
شفافیت مالی اساس همکاری ماست:
- گزارشهای فروش در پنل کاربری فروشنده قابل مشاهده است.
- تسویهحسابها بر اساس تقویم مالی توافقشده و پس از تأیید تحویل کالا به مشتری نهایی انجام میگیرد.
- سیاستهای کمیسیون و هزینههای جانبی در قرارداد همکاری به صورت مجزا ذکر شده است.
۵. تغییرات در قوانین
شاپ دریس حق تغییر، اصلاح یا بهروزرسانی این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ میداند. تغییرات احتمالی در همین صفحه اطلاعرسانی شده و استفاده مستمر از سایت، به منزله پذیرش نسخهی جدید قوانین است.
تماس با ما
اگر در خصوص قوانین و مقررات شاپ دریس سؤالی دارید، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شماست:
- تلفن پشتیبانی: ۰۹۳۳۱۵۰۳۷۷۳
- پشتیبانی آنلاین: @shopdoris
- آدرس هماهنگی: لرستان، شهرستان دورود
